I
- Commande - Pour commander les livres et matériels
souhaités, utilisez notre bon de commande à imprimer sur papier - le
site n'a pas la forme d'un site marchand. Nous
somme là pour vous conseiller et répondre à toutes vos question au : 0546
91 48 85 - sachant que nous sommes très souvent en déplacements
extérieurs, il est préférable de nous contacter par courriel
à librairie@a-livre-ouvert.com
II - Prix et port - Toute commande est vendue aux conditions suivante
: tarifs en vigueur à la date d'enregistrement de la commande. Les prix s'entendent
TTC en euros. Les produits demeurent la propriété de L'Amrit jusqu'au complet
paiement de la facture.La participation aux frais de port englobe les frais
de transport ainsi que les frais d'emballage et de traitement de votre commande.
Celle-ci est indiquée en clair sur le bon de commande selon un barème
révisable en fonction de l'évolution des tarifs postaux. Pour
les DOM-TOM, les et pour les expéditions à l'étranger, consultez-nous par
courriel avant d'adresser votre commande pour recevoir le coût des frais
de port.
III - Règlement - Vous pouvez régler uniquement par chèque bancaire
ou postal émis sur une banque française dont le siège
est situé en France à l'ordre de l'Amrit ou par mandat flash
à l'ordre de Richard Gouin-Peyrot. Pour être enregistrée, votre commande
doit être réglée dans son intégralité (achats+port). Les commandes non réglées
ne sont pas livrées. La vente devient définitive après encaissement de votre
paiment par notre banque. Une facture acquittée reprenant les différents éléments
de votre commande peut être établie sur votre demande. Elle n'est
pas systématique et en l'absence copie de votre bon de commande suffit
comme preuve de votre achat. Les bons de commande sont conservés durant
6 ans par l'Amrit.
IV - Annulation - retour de commande Toutes nos offres s'entendent
dans la limite des stocks disponibles.L'Amrit se réserve la possibilité de
ne pas enregistrer une commande, notamment en cas de problème d'approvisionnement
de produits, d'incompréhension de la commande reçue ou de problème prévisible
concernant la livraison à effectuer. Vous souhaitez annuler votre commande
? Celle-ci doit se faire par écrit (postal ou courriel) au plus tard 48 heures
après l'envoi de votre commande. Les retards de traitement ou de livraison
éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser
la marchandise ou de réclamer des dommages-intérêts. Délai de rétractation
Conformément aux termes de l'article L.121-16 du Code de la consommation,
Vous disposez, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours ouvrables
pour retourner la commande aux fins d'échange ou de remboursement. Les frais
de retour étant exclusivement à votre charge. L'Amrit vous remboursera les
sommes versées (en déduisant les frais forfaitaires de port dans un délai
de 30 jours.
V - Expédition - Nous vous écrivons un courriel d'avis d'expédition
le jour où nous remettons le colis qui vous est destiné à
La Poste ; votre adresse courriel est donc indispensable sur votre bon de
commande. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur le bon de commande
ou à défaut à l'adresse inscrite sur votre chèque. Vous êtes tenu de vérifier
l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de nous signaler
les dommages éventuels à réception. Pour réduire au maximum les frais de transport,
tous les produits et matériels sont expédiés par les services de La
poste française. Ceux-ci sont envoyés en colissimo ou lettre (préservaphone).
ils voyagent aux risques et périls des destinataires. Vous êtes absent
le jour de la livraison ? Votre facteur vous laissera un avis de passage dans
votre boîte aux lettres qui vous permettra de retirer votre colis à votre
bureau de poste dans un délai de 15 jours. Délai - retard Nous déclinons toute
responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait d'un
dysfonctionnement des services de la poste, notamment en cas de retard, vol,
perte des produits ou de grève totale ou partielle. En cas de retard ou de
non livraison, merci de nous le signaler (courriel, courrier ou téléphone).
Nous contacterons alors La poste pour faire démarrer une enquête. Si le produit
n'est pas retrouvé dans un délai de 21 jours, La poste considère le colis
comme perdu. C'est seulement à partir de ce moment que nous pouvons étudier
la possibilité de vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais
, de vous établir un avoir ou de vous rembourser. Réclamations Les
retards éventuels ne donnent pas droit à l'acheteur d'annuler la vente, de
refuser la marchandise ou de réclamer des dommages-intérêts. Produits manquant
ou endommagés Vous ne pouvez émettre des réserves lors de la livraison des
produits qu'en cas de livraison non conforme à la commande, d'inversion d'article,
d'article manquant ou fortement endommagé par le transporteur. Ces réserves
doivent être faites par écrit le jour même de la livraison (courriel = plus
rapide). Au delà de ce délai, nous ne procèderons à aucun échange et aucun
retour de produits se sera accepté. En cas de produits endommagés, L'Amrit
à son choix établira un avoir, remboursera le client le prix payé ou effectuera
une nouvelle livraison de produits similaires.
VI - Responsabilité - Les produits proposés sont conformes à la législation
française en vigueur. La responsabilité de l'Amrit ne saurait être engagée
en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés.
Le client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation
à compter de la livraison et de leur utilisation. L'Amrit ne pourra être tenue
pour responsable en cas de retard ou de non livraison en cas de rupture de
stock du produit, de force majeur, de grève totale ou partielle notamment
de La poste, d'inondation ou d'incendie. Les photographies et les textes reproduits
et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. Ainsi, la responsabilité
de L'Amrit ne saurait être engagée en cas d'erreur de visuel ou de commentaire
ni même en cas d'intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification
des informations mises à disposition sur le site. De même, L'Amrit ne saurait
être tenu responsable de tout dommage résultant de l'interprétation ou de
l'utilisation des informations disponibles sur le site. En tout état de cause,
quel que soit le motif éventuel de la mise en cause de L'Amrit sa responsabilité
est limitée au montant correspondant à la dernière commande passée par le
client.
VII -
Propriété intellectuelle - Tous les textes, commentaires, photos et illustrations
présentés sur ce site sont réservés au titre du droit d'auteur et sont couverts
par le droit de propriété intellectuelle et pour le monde entier. L'Amrit
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